出張デモから、
保証・修理まで

導入前は、お客様の対象物を現場でスキャンして精度を確かめます。導入後は設置講習、メーカー保証、電話とメールの相談で支えます。

法人・教育機関の請求書払いに対応。見積書は即日発行します。

導入前の出張デモスキャン

お客様の現場に伺い、実際の対象物をスキャンします。精度・データの質・作業のしやすさを、購入前に確かめられます。手のひらサイズの SIMSCAN からデモに対応し、数 m の大型部品はトラッキング式でご相談ください。取ったデータはお渡しします。

SIMSCAN からデモ対応

現場でお客様の対象物を

データお渡し

相談

対象物の大きさ・材質・用途と、気になる機種をお知らせください。

日程を決めて現場へ

機材を持って伺います。電源と作業スペースをご用意ください。

スキャンとデータのお渡し

その場で画面を見ながら確認し、STL などでお渡しします。

設置講習（有償）

ご希望の方に、納品時のセットアップから初回のスキャンまでを現場でご案内します。PC の設定、キャリブレーション、マーカーの貼り方、スキャンモードの選び方、データの書き出しまでを一緒に行います。費用は見積時にご案内します。

1 年メーカー保証（無償修理）

最短 1 週間修理品の返送

有償保証期間後の修理

電話とメールでの相談

操作方法、スキャンの設定、不具合の切り分けは、電話とメールで受け付けています。メーカーの技術スタッフとも連携して対応します。受付時間はページ上部の電話番号の横に記載しています。

推奨 PC

項目	最小構成（メーカー FAQ）	推奨構成（メーカー FAQ）
CPU	第 12 世代 Core i7 以上	第 13 世代 Core i9 以上
メモリ	32GB DDR5 以上	64GB DDR5 以上
GPU	NVIDIA 6GB 以上	NVIDIA 12GB 以上
OS	Windows 10／11	Windows 10 Pro／11 Pro

日本サイトの KSCAN・TRACKSCAN の推奨は Core i9 16 コア・RAM 64GB・NVIDIA RTX 3050（8GB）以上、3DeVOK は Core i7-13650HX・32GB・RTX 3060 以上。AMD 製 GPU と Mac には対応していません。

マーカーの使い方

SIMSCAN・KSCAN はマーカー式です。貼り方で精度と作業時間が変わります。

V 字に貼る

一直線に並べず、10〜15cm 間隔の V 字配置に。平面は少なめ、曲面は多めに。

端から 1cm 内側

対象物の縁には貼らず、1cm ほど内側に。3mm・6mm・12mm を対象の大きさで使い分けます。

透明・光沢はスプレー

透明や強い反射面は、スキャンスプレーを吹いてから貼ります。黒や光沢はブルーレーザーで多くの場合そのまま。

TRACKSCAN・NimbleTrack はマーカーを貼りません。3DeVOK はテクスチャや形で位置を合わせるため、最少枚数かマーカーなしで使えます。

よくある質問

Q. 出張デモスキャンの対象物に条件はありますか？A. 手に持てる部品から数 m の設備まで対応します。大きさ・材質（透明・光沢の有無）・置いてある場所を事前にお知らせください。大型はトラッキング式、小型は SIMSCAN で伺います。

Q. デモで取ったデータはもらえますか？A. STL などの形式でお渡しします。お手元の CAD や ZEISS INSPECT の無償版で比較して、精度を確かめられます。

Q. 納期はどのくらいですか？A. 機種と構成により異なるため、見積時にお伝えします。

Q. マーカーは消耗品ですか？A. はい。3mm・6mm・12mm の 3 サイズが本体に同梱され、使い切ったら別売で購入できます。

Q. 屋外や暑い現場で使えますか？A. 動作温度は多くの機種で −10〜40°C です。ワイヤレス機（KSCAN-E・X、SIMSCAN-S・E Gen2、TRACKSCAN、Airgo 付きの 3DeVOK）は電源のない場所でも使えます。

Q. 自動化はできますか？A. SIMSCAN と KSCAN-MAGIC は自動測定ステーション AM-DESK に載せられ、協働ロボットとの組み合わせでバッチ検査ができます。TRACKSCAN Sharp-S はロボットアーム搭載に対応します。構成は個別にご相談ください。

出張デモスキャンのご相談は、フォームか電話で。

見積フォームへ電話で相談する（042-444-7220）

平日 9:00〜17:00　法人・教育機関の請求書払いに対応しています。価格はお見積りでご案内します。

出張デモから、保証・修理まで